A Salesforce apresentou uma projeção de forte expansão de receita, tranquilizando investidores de que a empresa de software é capaz de competir com sucesso na era da inteligência artificial.
A Salesforce espera uma aceleração do crescimento da receita na segunda metade do ano mesmo sem considerar o impacto de aquisições, afirmou a diretora financeira e de operações, Robin Washington, em comunicado.
Segundo ela, o volume líquido de pedidos atingiu o maior nível em quatro anos.
A principal fornecedora mundial de softwares de gestão de relacionamento com clientes (CRM) está sob pressão para provar que pode prosperar na era da inteligência artificial.
A empresa vem promovendo o Agentforce, ferramenta de IA projetada para executar tarefas como atendimento ao cliente sem supervisão humana.
A empresa também anunciou uma ampliação da parceria com a Anthropic, desenvolvedora do modelo de inteligência artificial Claude. A iniciativa integrará produtos da Salesforce ao Claude, permitindo que vendedores acessem informações sobre clientes e ciclos de vendas diretamente dentro do aplicativo de IA.
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