Black Friday, tra sirene di sconto e il nuovo alleato: l'intelligenza artificiale

Black Friday, sirenes de desconto e novos amigos: os agentes IA 30% dos pais italianos temem ser substituídos pela IA no apoio aos jovens Shirin Neshat, minha arte não diz, mas estimula à reflexão Hollywood aposta em Strippoli, a New Line fará o remake de L'Estranea Temas quentes.

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Black Friday com a ajuda da Inteligência Artificial foto iStock - REPRODUÇÃO RESERVADA.

É época de Black Friday, que chega em 27 de novembro, mas a data já é apenas uma convenção, visto que esse período de ofertas se estende um pouco antes e um pouco depois, com a Cyber Monday e além.

Em suma, agora tudo está englobado no termo Black Friday, que inaugura a temporada de compras até o Natal. A publicidade, em suas diversas formas, não faz mais do que nos lembrar disso com expressões como "imperdível", "abaixo do custo", "oportunidade única", "menos x por cento" e assim por diante.

E nós como reagimos? Somos atraídos, mas também sobrecarregados por essas sirenes que nos induzem ao consumo, divididos entre práticas de economia e compras feitas porque 'tanto convém.

Quest’anno poi, nella corsa al Black Friday, a orientarci c’è anche un nuovo alleato, l’AI, l'intelligenza artificiale. Quest'anno più che in passato l'intelligenza artificiale con cui cominciamo ad avere dimistichezza un po' tutti - con i suoi agenti scatenati interrogando Gemini di Google, ChatGp di OpenAi, Claude di Anthropic per citarne i più popolari - vuole proprio aiutarci ad orientarci meglio in termini di scelte e di spesa.

Evoluzione che emerge anche da molti report sul tema usciti in questi giorni di novembre. Secondo i dati YouGov di qualche giorno fa , più di un terzo degli italiani, quasi 4 su 10 (38%) prevedono di fare acquisti durante il Black Friday o il Cyber Monday e tra loro il 39% ha già usato l’IA in passato come supporto negli acquisti e un altro 26% prevede di iniziare a usarla quest’anno sebbene il dato sia distante dai mercati più avanzati, come Arabia Saudita (54%) e India (50%), supera quello di diversi Paesi europei, tra cui Germania (20%), Danimarca (19%) e Regno Unito (15%).

Secondo Adobe poi il 77% di chi l’ha usata per lo shopping online dichiara maggiore sicurezza nell’acquisto. Capire se gli sconti sono autentici è la difficoltà più citata dai potenziali acquirenti del Black Friday (44%), tra I Baby Boomer+ sale al 54% seguita da la ricerca dell’offerta migliore (39%) sempre secondo YouGov.

Il 48% userebbe l’IA per trovare il prezzo migliore, ma solo il 6% le farebbe completare un acquisto. Per trovare offerte si fida dell’IA il 61%, contro il 79% per i siti dei retailer.

Insomma l'Ia almeno per ora è vista come assistente. Ma Dunque come muoversi tra troppe offerte e ora persino tra i consigli dei nosti nuovi migliori amici chatbot.

Nós perguntamos ao divulgador financeiro Andrea Palmas. “A inteligência artificial e as novas tecnologias tornam mais simples procurar, comparar e comprar.”.

Questa facilità può aiutarci a scegliere meglio, ma - evidenzia Palmas - riduce anche le pause tra il desiderio e il pagamento: passaggi che possono darci il tempo di valutare una spesa.

La comodità di un acquisto e la sua sostenibilità economica restano due aspetti da considerare separatamente. Con gli assistenti AI, inoltre, il confronto può trasformarsi in una conversazione che restituisce una raccomandazione già organizzata e apparentemente adatta a noi.

Una risposta chiara e convincente può aumentare la nostra sicurezza, ma la qualità del consiglio dipende dall’accuratezza delle informazioni e dal contesto considerato.

Preferências de compra e capacidade de gasto não coincidem: para avaliar a última é preciso levar em conta também os compromissos já assumidos e os objetivos pessoais.

Possiamo usare questi strumenti per ampliare le alternative, verificare i prezzi e comprendere meglio ciò che stiamo acquistando. È utile mantenere un momento di valutazione prima del pagamento e considerare il costo complessivo, anche quando viene suddiviso in rate.

A tecnologia pode simplificar o processo, enquanto a consciência financeira nos ajuda a dar-lhe uma direção. Confiar nas próprias escolhas significa compreender as razões e as consequências, mesmo quando confiamos a um assistente digital.

C'è da dire che il Black Friday da qualche tempo ha cambiato volto ed è una chiave di lettura dell'evoluzione delle abitudini di acquisto degli italiani. Se fino a pochi anni fa erano soprattutto smartphone, televisori e computer a dominare le ricerche, oggi tra le categorie più popolari si fanno strada prodotti legati alla salute, al benessere e alla cura della persona.

Un cambiamento che riguarda non soltanto ciò che i consumatori cercano, ma anche il modo in cui si avvicinano alle offerte, in un periodo promozionale sempre più esteso oltre il tradizionale venerdì di novembre.

Una recente analisi del comparatore di prezzi, Trovaprezzi.it evidenzia questa evoluzione. Lo scorso anno ad esempio integratori e Vitamine erano al primo posto negli acquisti per il secondo anno consecutivo, davanti a Cellulari e Smartphone e Lavatrici e Asciugatrici.

Le stime sulle categorie merceologiche di quest'anno oscillano tra il nuovo iPhone (come ai vecchi tempi), il nuovo set Pokemon piuttosto che elettrodomestici a testimoniare come sia diventato un appuntamento trasversale.

Resta però il tema iniziale delle sirene, delle tentazioni che in modo neppure tanto subdolo il Black Friday suscita, acquisti che induce a fare con la tentazione dello sconto, posto che sia effettivamente reale, motivo per cui sarebbe bene prima dell'inizio delle promozioni avere una idea autentica dei prezzi in essere prima di essere allettati dalle offerte.

Segundo o relatório YouGov, pode ser um ano menos recorde: 45% dos compradores prevêem gastar menos em relação ao ano passado. Em Palmas, também pedimos conselhos sobre isso."Durante o Black Friday, a conveniência do preço e a sustentabilidade das compras são duas avaliações distintas.

Um desconto pode reduzir o custo de uma compra programada, mas também pode nos levar a arcar com uma despesa que não havíamos previsto. A satisfação de ter aproveitado uma oportunidade corre o risco de substituir a avaliação do que precisamos e podemos pagar.

Per affrontare la pressione delle promozioni - dice ad ANSA LIFESTYLE Palmas - è utile definire prima le proprie priorità e un budget complessivo, tenendo conto delle spese future e delle rate già attive.

Prevedere anche una quota per gli acquisti di piacere rende il piano più realistico: la consapevolezza finanziaria deve aiutarci a usare il denaro in modo coerente con ciò che conta per noi.

Reconhecer as justificativas que acompanham uma compra exige distinguir o desejo de possuir algo da urgência de aproveitar o desconto.

Possiamo chiederci se l’acquisto risponde a un bisogno o a un desiderio già presente, quanto incide sul bilancio e a quali altre possibilità sottrae risorse. Per una spesa rilevante e imprevista, rimandare la decisione permette di riconsiderarla fuori dalla pressione del momento.

Anche l’intelligenza artificiale può aiutarci a confrontare le alternative, ma una raccomandazione convincente non basta a stabilire se una spesa sia adatta alla nostra situazione.

A confiança nas nossas escolhas financeiras se constrói quando sabemos motivá‑las, compreender suas consequências e inseri‑las nas nossas prioridades. É isso que nos permite desfrutar de uma compra sem perder de vista o resto.

Se parliamo di on line c'è da aggiungere che il 70,22% dei carrelli online viene abbandonato prima di finalizzare l’acquisto. Le cause più comuni sono legate a costi di spedizione troppo elevati, tempi di consegna lunghi o all'obbligo di creare un account.

Mas também emerge uma realidade da qual ainda se fala pouco: muitos consumidores, sobretudo over 65, apesar de usarem a Internet, nem sempre possuem as competências digitais necessárias para concluir uma compra online.

Così, tra i motivi per cui un ordine viene interrotto, si aggiunge la difficoltà nell'utilizzo degli strumenti digitali, dalla necessità di inserire i dati della carta all'accesso all'app bancaria, fino ai codici di sicurezza richiesti per autorizzare un pagamento.

Omar Bragantini, imprenditore e consulente e-commerce, ha incrociato i dati delle principali ricerche internazionali sul commercio elettronico con le esperienze raccolte nella propria attività professionale.

Quando falamos de 7 pedidos não concluídos em 10, imediatamente pensamos no preço ou em um consumidor que muda de ideia. Mas para algumas pessoas, sobretudo entre as gerações mais velhas, podem existir dificuldades muito mais práticas: não se sentirem seguros ao inserir os dados do cartão, não saberem como autorizar um pagamento ou terem pouca familiaridade com os aplicativos bancários.

In questi casi, anche durante il Black Friday, il problema può essere riuscire a completare un acquisto che si è già sicuri di fare", osserva Omar Bragantini. C'è un gap generazionale: anziani connessi, ma non sempre autonomi nel pagare Secondo gli ultimi dati ISTAT, il 72,5% delle persone tra i 65 e i 74 anni utilizza Internet, ma soltanto il 27,4% degli utenti della stessa fascia d'età possiede competenze digitali almeno di base, contro il 71,7% dei giovani tra i 20 e i 24 anni che usano Internet.

Secondo l’esperienza di Bragantini, per i consumatori più anziani il momento del pagamento può rappresentare uno degli ostacoli più difficili da superare. Un codice di conferma ricevuto via SMS, una notifica da approvare attraverso l'app della banca o una procedura di autenticazione poco familiare possono rendere necessario chiedere aiuto a un'altra persona per completare l'ordine, limitando così la loro autonomia.

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