Ir para o conteúdo

Sábado, 3 de outubro de 2026 | Corumbá - MS | 29°C Céu limpo

Mato Grosso do Sul

Justiça condena app a indenizar passageira que fraturou fêmur e clavícula em queda

Passageira de 70 anos caiu durante desembarque, sofreu fraturas no fêmur e na clavícula e precisou passar por cirurgia.

2 min de leitura
Justiça condena app a indenizar passageira que fraturou fêmur e clavícula em queda

Segundo o processo, a passageira estava desembarcando quando o motorista começou a movimentar o carro. Ela caiu e precisou ser levada para a Santa Casa de Campo Grande, onde ficou internada e passou por uma cirurgia.

A decisão foi tomada pelo juiz Marcel Henry Batista de Arruda, da 9ª Vara Cível.

Queda aconteceu durante desembarque.

Conforme o relato apresentado à Justiça, o acidente ocorreu quando a mulher já havia chegado ao destino solicitado pelo aplicativo. Enquanto ela ainda desembarcava, o motorista teria iniciado a marcha do veículo.

Com a movimentação do carro, a passageira perdeu o equilíbrio e caiu. As lesões provocadas pela queda exigiram internação e cirurgia.

A mulher entrou na Justiça pedindo indenização por danos materiais, morais e estéticos.

Durante o processo, a plataforma contestou o pedido e afirmou, entre outros argumentos, que não seria responsável pelo acidente. A empresa também questionou a existência dos danos alegados pela passageira.

Testemunhas ouvidas no processo, porém, confirmaram a versão apresentada pela mulher. Segundo a decisão, a empresa também não contestou de forma específica a dinâmica do acidente nem o fato de que o motorista estava vinculado à plataforma.

Juiz considerou gravidade das lesões.

Na sentença, o magistrado entendeu que a relação entre a passageira e a plataforma é de consumo. Por isso, segundo ele, a empresa deve responder por problemas relacionados à prestação do serviço, conforme as regras do Código de Defesa do Consumidor.

Para o juiz, o caso não foi apenas um transtorno comum. Ele considerou principalmente a idade da passageira e a gravidade das consequências da queda.

A mulher sofreu duas fraturas, precisou ser internada e passou por cirurgia.

A decisão é de primeira instância e cabe recurso.

Comentários

Participe da conversa. Comentários passam por moderação antes de aparecer.

Carregando comentários…

Gilmar, do STF, determina retorno imediato de desembargador ao TJAL
Brasil

Gilmar, do STF, determina retorno imediato de desembargador ao TJAL

A decisão anula o afastamento cautelar imposto pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que havia retirado o magistrado das funções em 23 de setembro, a 11 dias do primeiro turno das eleições, que ocorrem neste domingo (

Em Brasil